Отзывы посетителей
Александр
Место просто бомба, в выходной день выбрался с девушкой покататься на коньках, время провел просто супер билеты стоят не дорого, сам ледовый каток закрытого типа не холодно, играет музыка, можно выпить чаю и просто хорошо провести время, всем советую посетить это место.
Алена
Каток большой крытый, коньки на прокат всех размеров, здесь же можно взять специальную опору для обучения катанию. С удовольствием ходим туда с друзьями. И всем рекомендуем.
Иван
Спортивный комплекс очень крутой, бассейн чистый, в помещениях порядок, ресторан отличный, парковка удобная, каток отменный, лед хороший, ходим тренироваться. Отличные и очень комфортные цены.
Алла
С дочкой ездили на каток ночью, с 23:00 до 1:00. людей почти не было. накатались вдоволь. Лёд хороший, коньки прокатные тоже, не холодно. Также рядом есть и открытый каток.
08.01.2023 года я с младшим братом и мамой посетила каток СК «Прайд» в период 18:30-19:30. Мы приобрели билеты : женщина-кассир предупредила, как и на их сайте написано, что «с ребенком 10 лет необходим сопровождающий». Я уточнила можно ли не брать коньки сопровождающему, но быть при этом рядом с ребенком на льду для страховки, на что она ответила «ДА» и продала нам входные билеты.
Спустя 5 минут к моей маме (сопровождающей ребенка) подошел мужчина, который сказал, что является сотрудником, но не сказал свои ФИО и должность («Вам незачем столько информации знать» говорил он) и в очень грубой форме начал хватать мою маму за руки, говорить, что ей надо покинуть лед, т.к. она в обуви, а не в коньках. Он начал хамить с первых секунд общения. Такое поведение не позволительно никому!
На что мы ему сказали: нас не предупреждали об этом- в кассе женщина уверила нас, что можно будет выйти на лед в обуви.
Ребенок впервые был на катке, естественно, кататься он не умел, и оставлять его без страховки взрослого человека было нельзя. Это опасно. И ответственность в случае чего будет нести его мать, что логично. Но мать упорно со скандалом выгоняли со льда. Мужчина-сотрудник не подбирал выражений. Для нас это шок! Фото мужчины прикрепляю. Ему не то что нужен выговор, его необходимо отстранить от работы. И взыскать с него штраф. За подобное поведение.
Мы разделись, ребенок переобулся, вышли на лед. В итоге моей маме сказали надеть бахилы и выйти на лед в них, что тоже абсолютно небезопасно, конечно. Они прокатились 1 круг и ушли.
Терпеть хамское поведение сотрудника катка не намерена, жалобу сразу подала в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора, о чем уведомила Прайд, написав в инстаграм их, прикрепляю скрин)
Они банально не принесли никаких извинений, за 4 дня никто со мной не связался от лица организации, сообщение мое с номером телефона даже не читают, хотя инстаграм ведут активно и всё видят прекрасно. Уже даже с Роспотребнадзора позвонили, а они – нет) Сразу видно ужасное руководство, которому на всё плевать, отсюда и такой персонал. Больше посещать не будем никогда. Изучайте профессиональную этику!